Formation : 004
Santé et sécurité au travail
Outils et développement des compétences
Secouriste - Incendie
LA PREVENTION DES CONFLITS
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Réf formation : 004
Beaucoup de ceux qui sont confrontés jour après jour à la violence pensent qu’elle fait intrinsèquement partie de la condition humaine. Mais il n’en est rien. La violence n’est pas une fatalité, et on peut démanteler une culture de la violence. Dans mon propre pays et dans le monde entier, il y a des exemples extraordinaires qui montrent que la violence peut être endiguée. Les gouvernements, les communautés et les êtres humains peuvent changer le cours des choses »
Nelson Mandela, en préface du rapport mondial sur la violence de l’OMS, 2002
Nous vous proposons ici de réfléchir aux origines de la violence et ses différentes formes : de la violence verbale, physique à la violence institutionnelle, passive. Un temps pour comprendre les mécanismes sous-jacents, en éviter l’escalade et adopter des pratiques préventives en communication.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Comprendre les mécanismes en jeu dans toute relation
- Décoder son environnement et les situations à risques
- Prévenir les conflits en adoptant une posture adéquate
- Tester son assertivité et l’affirmation de soi
- Connaitre les étapes de la résolution de conflits
- Réfléchir à ses propres limites et ses capacités de récupération
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE UTILISÉE
- Support pédagogique écrit
- Support vidéo
- Tests psychotechniques
- Etude de cas
- Mise en situation
- Evaluation de formation
Durée : 2 jours soit 14 heures
Pré-requis : aucun
Public : tout public
TARIF
INTER : 1000 €
INTRA : Nous consulter
PROGRAMME DE FORMATION
I. Les origines des comportements agressifs et violents
II. De la violence verbale à la violence physique, les différentes formes de violences
III. Les mécanismes en jeu dans tout échange relationnel
IV. Décoder les différentes attitudes dans la communication verbale et non-verbale
V. La violence dans les groupes
VI. Les conditions optimales dans la relation pour prévenir des situations conflictuelles
VII. La résolution de conflits, comment intervenir?
VIII. Quelles solutions pour récupérer après une situation agressive ou violente
IX. Bilan et évaluation de la formation
Programme détaillé de la formation
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